En un oficio fechado el 3 de julio del presente año, la Dirección Transporte Aéreo y Asuntos Comerciales de la Unidad Administrativa Especial de la Aeronáutica Civil anunció que la empresa informó que se ha radicado una solicitud de la empresa JETSMART AIRLINES S.A.S solicitud para la adición de rutas al permiso de operación de transporte público regular de pasajeros correo y carga donde incluye la Ruta Medellín Ipiales.
El proceso de adición de ruta aún no está autorizado sin embargo se ha iniciado el tramite que se sigue ante la Dirección de Autoridad a los Servicios Aéreos y la Dirección de Transporte Aéreo y Asuntos Comerciales quienes son los encargados de dar ala autorización en la medida de que la empresa cumpla con todos los requisitos establecidos por la Aeronáutica Civil.